Новости корпорации "Тяньши"

Ответ на рекламацию о качестве продукции Евроазиатского Региона

Регистрационный номер: zlf-061124001

Результат рассмотрения рекламации: вопрос о качестве продукции был направлен в Отдел управления по качеству продукции в Китае.

Результат показал:
1. Исследования были проведены на образце той же серии: выбрали один флакон необходимой для исследования продукции серии CF6020501A, сохраняемой в центре проверки; после открытия флакона распространился легкий запах порошка яичного белка, который присущий данной продукции.

2. Специалисты определили, что, так как в состав данной продукции (биоцинк) входит порошок яичного белка, то такой запах является запахом свойственный порошку яичного белка. После некоторого периода хранения капсулы могут издавать этот запах. Однако, запах порошка яичного белка разных поставщиков не совсем одинаковый. К тому же, при создании разных серий капсул биоцинка, капсулы имеют разный запах, но вся продукция отвечает нормам стандарта. Капсулы бноцинка имеют легкий запах порошка яичного белка, это считается нормальным явлением.

Было проведено исследование на качество продукции биоцинка, взятой из киевского склада серии CF6051001В. После открытия флакона выявили такой же легкий запах порошка яичного белка.

Заключение: Даная серия продукции полностью отвечает требованиям к продукции.